Planificación estratégica

Plan

Presentación del curso:

Nuestra sociedad posee tres características que la identifican y definen:

  • La primera su diversidad
  • La segunda el dinamismo y
  • Finalmente la complejidad de la misma.


La diversidad dice relación con la gran gama de clientes, usuarios y beneficiarios internos y externos de las organizaciones públicas y privadas. Son muchas las exigencias y pretensiones que requieren nuestros beneficiarios, son distintos las conductas de consumo, laborales y umbrales de satisfacción, que hace necesario una gestión que acoja y responda a este nuevo ciudadano del siglo XXI. Por otro lado, la sociedad avanza y se modifica de modo vertiginoso lo que es hoy, cambia mañana y esta es una de las determinantes de nuestro entorno. Estos descriptores apuntan a la complejidad de nuestro entorno, las decisiones no son sectoriales, acotadas o simples, por el contrario son multidimensionales, integrales y complejas; tener claridad al respecto es esencial para el éxito de la toma de decisiones.