Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas


En este programa se hará, de manera holística, una revisión del uso e implementación de redes sociales. Se provee de un conocimiento sólido en el desarrollo de estrategias requeridas en una organización para involucrar a los consumidores y miembros de la misma en un ambiente de social listening. 


Los participantes obtendrán un panorama sólido de principios de herramientas digitales y de habilidades críticas y analíticas para seleccionar la plataforma de redes sociales más adecuada a sus necesidades y comprender el social listening con el fin de administrar un proyecto digital exitoso.



Objetivos
•    Conocer las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web y familiarizarse con su uso.

•    Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0
•    Identificar los elementos que componen el perfil de un Community manager.