En la perspectiva histórica de la transición entre modernidad y postmodernidad, las sociedades contemporáneas viven unos procesos de cambio y de conflicto acelerados, vinculados a las desigualdades y a las asimetrías provocadas por la globalización social, económica, cultural y tecnológica.

En palabras del destacado sociólogo Manuel Castells (1998), la sociedad del conocimiento y la información se caracteriza por una marcada tendencia a aumentar la desigualdad y la polarización social. Dichos procesos, tensionan las relaciones sociales y la vida comunitaria y, a la vez, agudizan las necesidades tanto del Estado como de los sectores dirigentes, del mundo asociativo y, sobretodo, de los profesionales, en el sentido de poder dar respuestas innovadoras, inclusivas y participativas, en la gestión de dichos conflictos. Todo esto porque dichos conflictos se producen en sociedades en transición, totalmente asimétricas, caracterizadas por una población que vive dividida en distintos ámbitos de desarrollo.




  • Modelos teóricos de mediación.
  • Comprensión, análisis y diagnóstico del conflicto social.
  • Microgestión y macrogestión de conflictos sociales.
  • (Inicio del diseño del Proyecto de intervención del módulo 3)



  • Mediación comunitaria preventiva y de conflictos en escalada.
  • Demandas de intervención y formación de equipos y redes.
  • Toma de contacto en terreno y prediagnóstico.
  • Diagnóstico – Acción.
  • Plan de intervención, negociación y acuerdos.



  • Estudio de casos.
  • Diseño de proyecto y/o práctica profesional.